Частые вопросы. Задать вопрос.



FAQ (часто задаваемые вопросы)

Задать вопрос >>>

Вопросы

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

[#] Полина. Добавлено: 16.05.2012 21:17:50
Ожидаемая дата заезда: 6 июня

Подскажите, если ехать отдыхать одной, обязательно ли это будет номер с подселением? Или придется оплачивать как за двухместный номер, в случае, если хочу проживать одна?

Ответ:  Можно и так и так. Но на указанную Вами дату мест нет. Места есть с 16 августа и на вторую половину августа и начало сентября осталось не так много.

[#] Любовь М.. Добавлено: 15.05.2012 14:09:19
Ожидаемая дата заезда: 18.05.12. договор ПН1531 от03.02.12.

прибываем в феодосию 18.05.12. поезд 211 из москвы в 17ч47мин вагон 13, пожалуйста встретьте. Благодарим заранее, до встречи.

Ответ:  Да, конечно. Вас обязательно встретят.

[#] елена. Добавлено: 14.05.2012 22:41:39
Ожидаемая дата заезда: август

здравствуйте, подскажите, если я еду с детьми, а с их отцом в разводе, нужно ли от нотариуса брать документ, подтверждающий, что отец не против выезда детей

Ответ:  Если ребенок едет с одним из родителей, то тогда никаких документов от другого родителя не требуется, если нет решения суда, что второй против.

[#] Виктория. Добавлено: 12.05.2012 22:52:15
Ожидаемая дата заезда: 26 июля на 6 дней

Извините,что опять беспокою,но возник еще вопрос...можно ли что либо изменить,если я забронировала номер?? я по поводу питания...я бы хотела 3х разовое питание.Спасибо

Ответ:  Служба бронирования с Вами свяжется.

[#] Виктория. Добавлено: 12.05.2012 22:33:44
Ожидаемая дата заезда: 26 июля на 6 дней

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у нас забронирован номер(двухместный полулюкс) с 26 июля на 6 дней,можно ли продлить отдых на пару дней в этом же номере?? И еще, решен ли вопрос с няней для детей? Спасибо....очень жду отпуска))))

Ответ:  К сожалению все номера до середины августа заняты и в день Вашего отъезда нет ни одного свободного номера даже на 1 день. Если желаете продлить отдых, то мы можем на месте помочь разместиться в другом отеле на пару дней. По поводу няни вопрос решается, все будет как запланировано.

[#] Шариф . Добавлено: 12.05.2012 15:54:22
Ожидаемая дата заезда: 29.06.2012

Дедушка и бабушка везем внука, ему 20 мая исполнится 14 лет. Паспорт ему наверно не успеем получить до даты отъезда. Если ждать получение паспорта, то на поезд не сможем купить билеты (просто не будет мест). Можно ли пересечь границу Украины по свидетельству о рождении ребенка. Отец ребенка есть, а местонахождение матери не известно. Обязательно ли ее письменное нотариально заверенное согласие.

Ответ:  По нашему законодательству, если ребенок вернется обратно не более, чем через месяц после исполнения 14 лет, то нормально. Хотя вопрос скользкий и лучше обратитесь за разъяснением в местные органы, рекомендуем получить письменный ответ, чтобы при необходимости предъявить на границе. Согласия достаточно одного из родителей или присутствие одного из них с ребенком.

[#] Людмила. Добавлено: 11.05.2012 11:30:13
Ожидаемая дата заезда: 19.05.12

При проживании в двухместном номере одного человека(при условии оплаты второго места) предоставляются ли лечебные процедуры дополнительно по лечебно-оздоровительной программе "Универсальная"?

Ответ:  При одноместном размещении скидки и акции, к сожалению, не предоставляются.

[#] Наталья. Добавлено: 10.05.2012 19:26:40
Ожидаемая дата заезда: 15.08.12

Прочитала о том, какой экскурсионной программой можно воспользоваться в мае. Уточните, какие экскурсии предлагаются в августе? Организовываются ли экскурсии по достопримечательностям Феодосии?

Ответ:  Август - это самый разгар сезона. Экскурсии есть все, какие можно только придумать. Цены даже немного ниже, чем в мае. Если даже у нас чего-то не будет, всегда можно воспользоваться услугами множества экскурсионных точек вне нашего пансионата.

[#] Светлана. Добавлено: 06.05.2012 21:10:09
Ожидаемая дата заезда: 10.09.12

здравствуйте! возможно ли пройти у вас курс лечения без проживания на территории санатория? Санаторно-курортная карта есть. Спасибо.

Ответ:  Да, конечно. Все услуги к "Вашим услугам").

[#] Анна. Добавлено: 05.05.2012 17:12:40
Ожидаемая дата заезда: июнь или август

Здравствуйте! Три вопроса: 1. Есть ли у вас в пансионате какие-нибудь развлечения помимо кафе? Настольный теннис или бильярд или тренажерный зал? А библиотека есть? Что делают люди вечером в пансионате? Или все развлечения в самой Феодосии? 2. У меня повышенное внутричерепное давление, грыжи Шморля и плохой слух. Можно ли подобрать мне лечение? 3. Приехать хочу одна. У вас на июнь есть только двухместный эконом, полулюкса нет. Какая разница между этими номерами? Для одного человека какой лучше выбрать номер? Потому что, если полулюкс намного лучше, то могу отложить поездку на после 14 августа. Заранее спасибо. Анна

Ответ:  1. Тенниса и бильярда пока, к сожалению, нет, но вскоре планируем. Вечером люди отдыхают на летней площадке, открытых террасах/смотровых площадках или идут на набережную за остальными развлечениями.
2. Специального лечения по этому профилю у нас нет, можем предложить общеукрепляющие программы.
3. Т.к. все номера двухместные, то одноместное размещение возможно только с конца сентября.

[#] Сергей. Добавлено: 04.05.2012 23:24:20
Ожидаемая дата заезда: 23-25 мая

Хочу приехать с 5-тилетним внуком, интересует лечение ЛОР-заболеваний ( нетуберкулёзного характера) у детей (грязи, обёртывания, ингаляции).

Ответ:  Да, конечно, можете делать заявку на бронирование. У нас есть все условия, удовлетворяющие Ваш запрос.

[#] Виктория. Добавлено: 04.05.2012 13:49:44
Ожидаемая дата заезда: середина августа

Здравствуйте. Имеются ли у Вас в пансионате услуги аниматоров для детей (6 - 7 лет)? И есть ли детская площадка?

Ответ:  Да, у нас есть современная детская площадка. Услуг аниматоров нет.

[#] Марьяна. Добавлено: 04.05.2012 08:25:30
Ожидаемая дата заезда: 10 сентября

Мы собираемся к вам всей семьей - 2 взрослых, 3 детей. Если брать блок 2х2, там можно поставить доп. место? На 12 дней с завтраком и ужином сколько это будет стоить? И еще вопрос - в день отъезда как будет дело обстоять с питанием?

Ответ:  В каждом из номеров блока 2+2 есть дополнительное место. У нас день заезда и день отъезда считается как один день (а не как два дня), поэтому обычно в день заезда Вы получаете обед и ужин, а в день отъезда - завтрак (получается удобно, как 1 целый день). Но если Вы задерживаетесь в день отъезда, в нашем кафе Вы всегда сможете пообедать оплатив на месте.


РАСЧЕТ - номер "Блок 2+2" июнь или сентябрь
    цена за сутки    к-во человек    сумма
  Взрослые на основных местах:    700 руб    / 4    / 2800 руб
  Дети на доп. местах (-50%):    350 руб    / 1    / 350 руб
  Питание: (завтрак + ужин)    473 руб    / 5    / 2365 руб
  Итого за 1 день =    5515 руб
  Итого за весь период (12 дн.) =    66180 руб

  СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ СОСТАВЛЯЕТ =    66180 руб. Включено: проживание 5 человек в целом "блоке 2+2" (два номера) на 12 дней. Лечение на 5 человек. Питание на 5 человек.

Вы получаете лечебную программу "Универсальная"- В ПОДАРОК. По ней Вы можете получить медицинские услуги на сумму 17727 руб за весь период.  (311 руб за 1 человека в день на основных местах и 233 руб на дополнительных местах.)

[#] Ольга. Добавлено: 03.05.2012 16:39:40
Ожидаемая дата заезда: 05 июня 2012

Добрый день! Хочу уточнить - мы купили путевку (дата заезда 05.06 -15.06) с 3 разовым питанием. 3 взрослых и 2 детей. Сейчас хотим оставить только завтраки (от обеда и ужина отказататься). Был бы отличный вариант, если бы можно было оплачивать обеды и ужины по факту. Не хочется "принадлежать" пансионату полностью (есть ведь эксурсии, да и на пляже очень хочется побыть). И, не смогли достать билеты на 15 июня (в дату отъезда), только 16.06 после 20-00, вообщем необходимы еще сутки.. надеюсь, можно, что то придумать? не ночевать же нам на улице? Заранее, большое спасибо.

Ответ:  Ваш запрос передан в службу бронирования. Ваш менеджер с Вами свяжется.
По поводу лишнего дня..., даже если у нас не будет номера (а в Вашем случае похоже так и будет), мы всегда поможем с размещением на одну ночь в другом отеле и поможем переехать. Еще никто на улице у нас не оставался, даже в разгар сезона.

[#] Елена. Добавлено: 03.05.2012 16:18:51
Ожидаемая дата заезда: 15 мая 2012

Добрый день! Прошу ответить- я набираю автоматический расчёт проживания и лечения с 15 мая по 05 июня у Вас и мне постоянно программа предлагает выбрать вариант питания. Разве у Вас обязательно покупать питание? УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА-МОЖНО ЛИ ЖИТЬ БЕЗ ОПЛАТЫ ПИТАНИЯ? я УЖЕ ПОКУПАЮ БИЛЕТЫ В КРЫМ-МНЕ НУЖНО СРОЧНО ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С МЕСТОМ ОТДЫХА! с УВАЖЕНИЕМ,ЕЛЕНА.

Ответ:  В сезон путевки продаются только с питанием.

[#] Назарова Галина Николаевна. Добавлено: 02.05.2012 20:04:03
Ожидаемая дата заезда: 5 сентября

Будьте добры,2 взрослых, 1 ребенок 8 лет, 1 ребенок - 2,5 на 10 дней отдыха на какую сумму рассчитывать? Спасибо.

Ответ:  Если с лечением на всех четверых и питанием на 3, то около 45тыс руб за 10 дней за два номера.

[#] Виктория. Добавлено: 02.05.2012 12:38:53
Ожидаемая дата заезда: 24 июля

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,можно ли у вас пройти комплекс процедур проживая в отеле "Валентина", так как на этот срок у Вас уже номеров нет. Заранее благодарю!

Ответ:  Да, конечно. Вы можете проходить у нас лечение амбулаторно, по действующему прейскуранту.

[#] Ирина. Добавлено: 02.05.2012 10:40:25
Ожидаемая дата заезда: 5.09.2012г.

Здравствуйте! Сколько у вас будет стоить отдых в сентябре для одного человека? и для двоих? на 10 дней. И есть ли возможность пройти курс лечения при заболеваниях тромбофлебитом? И когда самое поздне бронировать путевку? Заранее спасибо. Ирина. 55 лет.

Ответ:  Рассчитать Вам путевку по данной информации не получится (мало информации). Пожалуйста, посмотрите все цены на странице цен или воспользуйтесь формой автоматического расчета стоимости. Тромбофлебит (как и варикоз) очень специфическое заболевание, которое требует очень узкой специализации и имеет очень много индивидуальных особенностей и противопоказаний. В нашем случае, помимо общеоздоровительных процедур, можем предложить Дарсонваль и магнитотерапию. По поводу сроков бронирования, смотрите на нашем сайте на главной странице информацию о наличии мест. Уже до середины августа мест нет, а на сентябрь и октябрь идут активные продажи. Теоретически в июле должны быть места на сентябрь, но будут только остатки и может удобных промежутков не остаться.

[#] Татьяна. Добавлено: 28.04.2012 12:31:32
Ожидаемая дата заезда: с 17.09.12 на 8-10 дней

Какие цены на сентябрь

Ответ:  Цены в сентябре ниже, чем в августе. Все цены смотрите на странице цен http://www.zdorovie.crimea.ua/pansion/nomera_i_ceni/

[#] Анжелика. Добавлено: 27.04.2012 17:00:48
Ожидаемая дата заезда: 10.06.12.

какой подешевле выбрать номер если ехать 2 взрослых 1 ребёнок 11лет, 2 ребёнка по 4,5 лет

Ответ:  На этот период есть только номера в "блоке 2+2", поэтому другого ничего предложить не можем. При этом это как раз самый подходящий  для Вас вариант.

[#] Виктория. Добавлено: 27.04.2012 13:02:32
Ожидаемая дата заезда: 13,08,2012

Добрый день... рассчитала на вашем сайте стоимость путевки на 2- человек, скажите, цена 30390, это на двоих?

Ответ:  Если Вы выбрали 2 человека, то значит правильно.

[#] Ольга. Добавлено: 27.04.2012 10:51:54
Ожидаемая дата заезда: октябрь 2012

Добрый день. У меня ребенок 2,5 года. Диагноз мононуклеоз (вирус Эпштейна-Барра). Можно ли у вас полечить ребенка такого возраста и какие процедуры необходимы (примерно). Спасибо.

Ответ:  Да, мы занимаемся такими проблемами. Ваш телефон был передан в службу бронирования, с Вами свяжутся и все расскажут по телефону.

[#] Замятина Надежда Петровна. Добавлено: 27.04.2012 08:10:15
Ожидаемая дата заезда: 5июля 2012г

сколько будет стоить трансфер от ж/д вокзала Симферополя до санатория туда и обратно я с ребенком 8 лет

Ответ:  Если заказывать трансфер сразу в обе стороны, то цена будет 1100 грн (около 4100 рублей) за всю машину.

[#] Соня. Добавлено: 26.04.2012 15:32:04
Ожидаемая дата заезда: 13 августа

Добрый день! Интересует стоимость путевки с 13 по 29 августа для 4 взрослых+2 детей 13 лет, размещение блок 2+2, необходимо ли заказывать питание на 6 персон или можно на четверых, остальное по обстоятельствам. И самый главный вопрос: к чему морально себя подготовить, какой информации нет на сайте? Спасибо за ответ

Ответ:  По поводу "морально готовить"... , мы понимаем Ваши опасения, особенно когда в интернете много недобросовестных объектов. Мы можем гарантировать, что все что сказано на нашем сайте полная правда, за что мы несем ответственность. Мы постарались максимально полно изложить не только плюсы, но и свои минусы. Мы не скрываем, что расположены не возле моря, для некоторых это минус, для других же это даже плюс, зато мы организовали прекрасную доставку на своем автобусе на лучший пляж города по очень удобному графику. А еще ... , готовьте себя к отличному отдыху и позитивным эмоциям. Желаем Вам побольше оптимизма и Здоровья.

РАСЧЕТ - "Блок 2+2" с июля по август
    цена за сутки    / к-во человек    / сумма
  Взрослые на основных местах:    910 руб    / 4    / 3640 руб
  Дети на доп. местах (-50%):    455 руб    / 2    / 910 руб
  Питание: (3-х разовое)    595 руб    / 4    / 2380 руб
  Итого за 1 день =    6930 руб
  Итого за весь период (1 дн.) =    6930 руб

  СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ за 1 сутки на всех СОСТАВЛЯЕТ =    6930 руб. Включено: проживание в двух номерах (целый блок 2+2) 6 человек (4 осн. места + 2 дополнительных), питание 4 человек (на детей можете дозаказать на месте), лечение на 4 человек (если для детей закажите полную путевку с питанием сразу, то лечение будет на 6 человек сразу)

Вы получаете лечебную программу "Универсальная"- В ПОДАРОК. По ней Вы можете получить медицинские услуги на сумму 1710 руб в сутки на 6 человек.  (311 руб за 1 человека в день на основных местах и 233 руб на дополнительных местах.)

[#] елена. Добавлено: 26.04.2012 09:30:53
Ожидаемая дата заезда: 6-7 сентября

сколько стоит трансфер с Симферополя до Феодосии?

Ответ:  Стоимость машины - 650 грн.

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

Отображать по вопросов на странице